《退貨政策》

｜商品退貨條件｜

欲退貨商品，請注意須符合以下條件才能辦理退貨。

◇全新商品

鑑賞期非試用期，商品經使用將無法退貨，商品收到後請先確認外觀是否為瑕疵，經拆裝使用後怒無法辦理退貨

商品收妥，並儘速聯繫客服人員進行後續處理

◆完整包裝

商品退貨時必須回復原狀，亦即必須回復至收到商品時的原始狀態 ( 包含商品、配件、贈品、原廠包裝 ( 紙、盒、袋 ) 、內附文件或資料的完整性等 ) ，若商品被認定為已逾越檢查商品之必要程度，將影響退貨權利的行使權或需負擔因損壞產生之費用。

◇鑑賞期內

取貨後的七天內。

◆非商品瑕疵或賣家出貨錯誤

消費者有退換貨需求需自行負擔退換運費。

◇拆封封請全程錄影

為了保障雙方權益，請您在開箱過程中務必全程錄影，以確保商品是否遺漏。

寄錯、缺貨、瑕疵品等，請皆以「完整錄影檔」為依據，(從外送箱未開封的完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔)

影片需清楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】、【貨品明細】等。

影片需提供「原檔清晰開箱影片」，快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍。

‧訂單取消恕不退還已使用之折價券、優惠券、購物金‧

‧因食品安全衛生考量，欲退換的商品必須保持完整全新，若商品已拆封、包裝破損(罐頭凹罐)、毀損或遺失、不完整、或是在外包裝註記，恕無法辦理退換貨，敬請見諒！

‧商品若有疑慮請您於收貨當天起（含），三天內附上實體出貨單與完整錄影檔為依據告知，逾時恕不予受理‧